社会零售额增长速度,从2011年的17%降至2017年的10%,2018年更是降至9%。
这些数据说明了什么?这表明总销售额的增长正在迅速下降,从2011年到2018年下降了大约一半。将来很可能会持续下滑。在2018年,社会零售商品总量增长9%,而线下增长不到6%,而线上增长24%。线上增长超过线下的4倍。
这一数据说明了一个共同的问题:首先,社会零售商品总额的增长在下降;其次,大量销售从线上转移到了线上;第三,线上的增长远远超过了线下。若长时间这样下去,线下渠道的日子就难了。
对于许多企业来说,传统零售的发展,已经成为一个巨大的难题,特别是在当前这种环境下,我们可以从数据层面来看。2017年,社会零售额为38万亿元,网上零售额为9万亿元,占23.9%。网上销售已占销售总量的1/4,网上实体店销售已占18%。
这种销售的一部分,如果还在线下,传统渠道的日子应该好过一些。
若说在线销售还只是消费者的自然而然的转移,那么2018年社区团购的兴起,则是线上直接到线下抢流量!群聚式购物还只是早期从生鲜开始,现在几乎所有的品类都有,甚至过去小店没有的低频产品也有。
以前,线上和线下是两个独立的销售系统,社区团购打通了线上和线下,直接到线下去抢流量!常规深度分销是否能抑制线上到线下的流量争夺?不行。深层次的分布就像一条横跨河流,没有力量。还有一些公司,如今麦郎,利用Saas工具,提高了深度分销的效率,挤压竞品销售,实现了下滑期的逆势增长。但是从整体上来说,传统渠道是没有增长的。
在封闭系统中,传统渠道是没有出路的,出路就在于打破渠道闭塞,以终端为起点,以社区为连接手段,进入C端,抓住C端增量。
这些,都是线下反击的思路。
在线的好处,就是网络工具,现在已经变得普及了。例如社区、小程序等等,在线下使用可能会更有效。
若企业想要经营公众号产品,可从两个方面入手:
一、投放市场的产品不在其他平台。如果能在其他平台上搜索同款产品,将会减少购买欲望
二是价格超值。
同质商品必须在价格、供应渠道、成本方面有明显的优势
两者也都满足了新入平台的所有要求,与之相对的,公众号在线商城,由于商城是在公众号里面,所以,要用户进入商城进行购买,首先要用户关注商城,光关注公众号是不够的,其次,还需要用户养成在商城购物的习惯。要不断更新高质量的内容,吸引或有效地引导用户关注公众号,培养用户习惯,都需要企业在这两方面下功夫。
商家可以从用户的习惯出发,通过组合的方式将产品应用于各种场景,配合内容营销,让产品有灵魂,比如服装类,可以进行服饰搭配,以及内容告诉用户如何选择适合自己肤色的服装,每周更新一次穿搭风格。
通常将习惯分为自主养成和环境养成两类,其中,前一类是主动养成的习惯,后一类是被动形成的习惯,两者的区别在于前一类是自主养成的习惯。