随着数字化时代的成熟和转型,医疗行业也在努力与现代社会并驾齐驱。它意味着许多医疗机构正在转向网站,以建立他们在数字时代的权威。良好的网站建设,能够提供全方位、高质量的服务,也是提高客户满意度的方法之一。
用简单易懂的方式提供信息。
医疗界依靠医学术语等专业术语来提高医院的专业水平和权威性。但是,当网站和病人一起使用时,实践证明这会在医生和病人的交流中造成裂缝。用户访问你的网站,寻找关于他们可能患上的疾病的信息,这样就能找到有助于他们决定下一步该怎么做的信息。假如他们不能理解你所说的话,他们很有可能离开你的网站,跳到其他同行的网站上,用简单易懂的方式解释事情。那将导致收入和流量的损失。所以以一种容易理解的方式向用户提供信息。
确认你的功能适合于移动设备。
近几年来,很多行业的公司都开始重新设计他们的网站,以适应移动设备。因为全球50%以上的网络浏览行为都发生在移动设备上。所以你需要确保你的网站在移动设备上和你的电脑、笔记本或平板电脑上都是兼容的。但是,医疗行业在这方面的发展速度却不如其他行业。所以你需要一个专业的,有行业经验的网站设计师来为你做这个工作,比如商企云,不管是专业的网站设计,还是行业经验都很丰富。
保证你的网站符合法律规定。
各站点必须遵守一定的规则,否则可能会有非法上网的风险。尽管它是因特网上任何一个网站的法定要求,但是对于那些每天收到病患的电话的医疗机构来说尤其重要。您可能觉得这是常识,但是很多医疗机构仍然需要公布这些法律。当你创建或更新医疗行业的网站时,你也应该注意这些需求。
用图片和视频来展示你的观点。
含有大量文字的网站可能很快就会失去顾客的兴趣,因为当人们在网上搜索的时候,他们的注意力会降低。但是,引起这种关注的一个方法是利用视觉媒介,如照片和视频来分解文本。
你可以用图片来补充文字,概括你的服务,或者仔细装饰你的网站,让人们更清楚地了解你想要的东西,或者帮助人们在几秒钟内确定健康问题。录像是医疗机构的重要资源。它们用更清晰、更容易理解的术语解释机构信息,帮助客户感觉自己与医疗机构的某些个人联系。你也可以通过录像来了解你的医疗机构在别处的运作情况,这样潜在的客户就能知道他们可以提前得到哪些服务。花一点时间进行头脑风暴,提出自己独特的想法,让你的医疗机构类网站设计脱颖而出。
让你的网站更容易到达。
每一个医疗机构在推出网站前都要考虑的一件事是,它可以很容易地导航。任何网站,特别是医疗行业的网站,都需要以持久、直观和合理的方式组织其信息,让用户了解自己在网站中的位置,这样,当他们完成当前关注的内容时,就可以轻松地访问其他可用信息。让你的网站更容易导航,也意味着用户可以直观、清楚地访问网站,不会迷惘,这也是降低跳出率的有效方法之一。